Règlement Intérieur

Règlement intérieur des études par Internet
BAYTOUNA MADRASSA

 

Baytouna Madrassa est spécialisée dans l’enseignement de la langue arabe, du Qoran et certaines matières annexes. Notre institut ne poursuit aucun but politique et s’engage à n’exercer aucune activité en contradiction avec le Qoran et la Sounnah.

L’administration vous assiste en cas de problèmes de communication avec les enseignantes. Notre permanence téléphonique fonctionne du lundi au jeudi entre 9h et 15h et le vendredi de 9h à 12h (heure française).

Contact WhatsApp pour sœurs (+212 625701314)

 

SESSIONS/RENOUVELLEMENTS /PAIEMENTS

  • Pour les nouveaux inscrits, les cours ne peuvent débuter qu’après règlement des frais (inscription, test si besoin, session et livres). Si une session débute après le 1er jour du mois (lors de la 1ère inscription par exemple), son montant est calculé au prorata des jours restants du mois en cours.
  • Le prix de la session mensuelle est calculé avec un coefficient d’environ 4.333 (52 semaines par an, divisé par 12 mois = 4.333 semaines /mois).
  • Les prix indiqués pour nos sessions peuvent être sujets à modification sans préavis.
  • La session est payable au mois, elle commence le 1er jour du mois et se termine le dernier.
  • Le paiement d’une nouvelle session se fait avant son commencement (retard toléré de 5 jours maximum).
  • Les sessions sont automatiquement renouvelées d’un mois à l’autre. En cas d’interruption, il est impératif de prévenir l’administration au plus tard 1 semaine avant le commencement d’une nouvelle session. Dans le cas contraire, le montant d’une semaine de cours sera facturé.
  • Toute session payée et débutée n’est pas remboursable.
  • Toute session payée et non-débutée est remboursable, à condition que l’élève ait prévenu une semaine avant le début des cours (Déduction faite des frais de paiement, d’inscription et d’évaluation).
  • Pour les paiements PayPal et virements bancaires, les nom et prénom de la personne qui réalise le paiement doivent nous être communiqués.
  • Tous les frais de transaction sont à la charge de l’élève. Les frais PayPal seront calculés et rajoutés sur votre facture.
  • Nous ne sommes pas tenus responsables d’un éventuel problème concernant les paiements, la mauvaise utilisation du site PayPal, la perte d’un chèque ou autre.

 

Particularités des binômes et groupes :

Tous les élèves des binômes et groupes s’engagent sur la durée intégrale de l’étude du livre et sur le prix total de la session (engagement vis-à-vis des autres élèves et de Baytouna Madrassa).

Il est cependant possible aux élèves dont le groupe a été formé de leur propre initiative de mettre fin à l’étude d’un livre avant son terme, à condition que tous les membres de ce groupe soient d’accord.

  • Les élèves des binômes et groupes qui étudient des livres avec durée et tarif prédéfinis (en lien avec une annonce sous forme de bannière publicitaire, par exemple : Al Ajroumya, durée : 50h, tarif : 125 €), doivent payer le montant total en 1 fois et non mensuellement. (Possibilité de payer en 2 fois si nécessaire, cependant, en cas de désistement après le début des cours, l’élève devra obligatoirement régler la somme restante au moment de son départ).

Si ce désistement survient avant le début des cours, 50% du prix total sera conservé comme frais de constitution de groupe.

Remarque : si une session en binôme ou groupe devait être annulée de notre initiative (au cas où, par exemple, le nombre de participants inscrits est insuffisant), les élèves déjà inscrits seraient remboursés à 100%.

  • Pour tous les autres binômes et groupes (étude d’un livre sans nombre d’heures prédéfini) les élèves paieront mensuellement comme pour les autres sessions.

 

LA CLASSE

  • Nous utilisons la plateforme ZOOM. Cette plateforme est utilisable sur ordinateur, tablette et téléphone, l’ordinateur étant préférable. Les élèves doivent créer un compte gratuit à leur nom sur ce site https://zoom.us/

Etapes à suivre :

  • Sélectionner la rubrique « forfait et tarification » puis choisir la formule « gratuite ». https://zoom.us/pricing
  • S’enregistrer avec la même adresse mail que celle mentionnée dans la fiche d’inscription.
  • Une fois le compte créé, ajouter l’adresse mail de la ou les enseignantes (fournie après inscription) dans la partie « contact » de votre compte Zoom.
  • Pour rejoindre une réunion, cliquer sur « se joindre à une réunion » et écrire le numéro attribué pour chaque enseignante. https://zoom.us/join
  • Puis cliquer sur « rejoindre l’audio par ordinateur » si ordinateur ou « appel via le son de l’appareil » si tablette et téléphone.
  • Le fonctionnement du programme vous sera expliqué par l’administration avant le commencement des cours.

 

LE MATERIEL

  • Pour pouvoir participer aux cours correctement vous devez avoir une connexion Internet Haut Débit. Le wifi est déconseillé (risque​​ de coupures), ​ l’utilisation d’un câble de connexion à l’internet est fortement recommandée.

Chaque élève ou responsable de l’enfant doit s’assurer du bon fonctionnement du matériel avant chaque cours en effectuant les actions suivantes :

  • Vérifier si le microphone et le casque sont bien branchés et en bon état de fonctionnement.
  • Fermer les programmes n’ayant aucun lien avec le cours ainsi que les appareils branchés sur wifi (risque d’interférences).
  • En cas d’incapacité à rentrer dans la classe, vous devez systématiquement envoyer un message à l’enseignante (voir lettres types avec traduction arabe reçues après inscription), directement sur votre compte zoom ou par mail.
  • Si cette démarche n’est pas respectée, nous ne serons pas tenus responsables et le cours sera facturé.

 

ORGANISATION GENERALE DES ETUDES

  • Il est obligatoire pour l’élève de s’acquitter de l’ensemble des devoirs donnés par l’enseignante. Ceux-ci devront être photographiés ou scannés et envoyés à l’enseignante sur sa boite mail ou sur le contact de l’enseignante directement dans la classe Zoom et cela au plus tard la veille du prochain cours.
  • Pour les enfants qui ne sont pas autonomes devant un ordinateur, la présence de la maman est obligatoire durant toute la durée du cours.
  • Pour les enfants autonomes, nous demandons à la maman d’être présente au début de chaque cours pour s‘assurer du bon fonctionnement du matériel, ainsi qu’à la fin lorsque l’enseignante donne les devoirs à l’enfant.
  • Aucun homme ou adolescent (pubère) ne doit entrer dans la salle de cours. Il est également interdit qu’un homme s’adresse aux enseignantes et ce, même si la maman ne parvient pas à communiquer correctement avec l’une d’entre elles. Vous devrez alors revenir vers l’administration en cas de problème.
  • Aucune personne, hormis l’élève, sa maman ou sa représentante ne peut assister à un cours sans l’autorisation de l’administration.
  • En cas d’absence d’une élève de binôme ou groupe, il est possible d’enregistrer le cours avec l’accord de l’enseignante.
  • Tout enregistrement de cours est strictement confidentiel et ne doit donc être transmis à personne en dehors de l’élève. Une fois utilisé, cet enregistrement doit être obligatoirement effacé.
  • Tous les supports de notre institut (cours, explications, devoirs, examens ou autre) sont propres à notre merkez. Il est donc strictement interdit de les utiliser en dehors du cadre de nos cours ou de les transmettre à qui que ce soit.
  • Toute remarque concernant le fonctionnement et l’organisation des cours doit être formulée uniquement auprès de l’administration.

 

ENSEIGNANTES

  • L’élève participant aux cours de notre institut s’engage à adopter un comportement adéquat et conforme à la morale islamique, notamment se montrer respectueux envers les membres enseignants​ et​ les représentants de l’administration.
  • La prise de contact entre élèves (ainsi que leur famille ou leurs représentants) et enseignantes est strictement interdite en dehors du cadre de notre institut. En cas de nécessité, l’administration doit d’abord en être informée.
  • Les coordonnées personnelles des enseignantes sont confidentielles. Il est donc strictement interdit de les communiquer à qui que ce soit.
  • Il est également strictement interdit de solliciter une enseignante en dehors du cadre de notre institut, pour l’élève elle-même ou en faveur d’une tierce personne. Cette règle est valable durant le cursus de l’élève dans notre institut ainsi qu’après l’avoir quitté. Le non-respect de cette règle pourra donner lieu à des poursuites.
  • Un questionnaire d’appréciation des enseignantes et de notre administration sera envoyé aux élèves à chaque fin de mois.

 

CRENEAUX HORAIRES

  • Durant son cursus, chaque élève a la possibilité de modifier ses horaires de cours pour une raison valable, en contactant notre administration. Nous mettrons tout en œuvre afin de satisfaire sa requête.
  • Ce changement d’horaires ne deviendra néanmoins effectif qu’après accord de notre administration, en fonction des disponibilités des enseignantes. En attendant la notification du changement d’horaire, l’élève doit continuer son cursus en suivant le premier emploi du temps. Toute absence précédent cette notification ne sera pas excusée et le cours sera comptabilisé.
  • Nous vous signalons que les horaires de cours peuvent être sujets à modification en fonction des différents décalages horaires selon les pays (notamment lors du passage à l’heure d’été).

 

ABSENCES ET RETARDS

L’assiduité et la ponctualité aux cours sont obligatoires, notamment pour le bon déroulement des cours et la progression des élèves.

  • Elèves en binômes et groupes :

Le temps de cours manqué pour cause d’absence ou de retard de l’élève n’est pas rattrapable. Cependant, l’élève pourra solliciter l’enseignante afin d’obtenir l’enregistrement du cours manqué. Chaque enseignante se réserve néanmoins le droit de refuser d’enregistrer les cours.

  • Elèves en cours individuels :

Tout retard ne sera pas rattrapé.

Toute absence non justifiée et non signalée 24 h à l’avance ne sera pas rattrapée.

En cas d’absence justifiée (maladie ou autre motif valable) l’enseignante doit être prévenue au moins 24 h avant le début du cours, à l’aide de la lettre type correspondante avec traduction en arabe (Les lettres types sont envoyées après inscription). Si ce point n’est pas respecté, le cours sera comptabilisé.

Toute​ absence​​ justifiée et signalée en respectant les conditions ci-dessus pourra être rattrapée avant la fin de la session selon les disponibilités de l’enseignante. Cette démarche de rattrapage du ou des cours manqués reste à l’initiative de l’élève. Toutefois, si le cours n’a pas été rattrapé à l’issue de la session, il sera comptabilisé.

  • Enseignantes :

En cas de retard de l’enseignante, l’élève doit patienter dans la classe virtuelle pendant 15 minutes.

Dans le cas contraire le cours sera comptabilisé.

Dans cette situation, l’élève doit consulter sa boite mail afin de vérifier tout message éventuel de l’enseignante.

Tout retard ou absence de l’enseignante sera calculé et rattrapé avant la fin de la session. Le rattrapage des cours annulés par l’enseignante sera prioritaire sur celui des cours manqués par l’élève.

Il est possible que durant le cours, la liaison avec l’enseignante soit interrompue. Si cette dernière venait à « disparaitre » de la classe, l’élève serait alors tenue de patienter durant 15 minutes afin d’attendre le retour de la liaison. Une fois ce temps d’attente écoulé, l’élève devra consulter sa boite mail où elle trouvera de la part de l’enseignante un avis d’annulation de cours pour problèmes techniques.

 

CONGES ET REPOS :

  • Les congés annuels du centre Baytouna Madrassa ont lieu lors des 2 Aïds :

*Aïd El Fitr : 10 derniers jours du mois de Ramadan + jour de l’Aïd et quelques jours.

*Aïd El Adha : jour de l’Aïd + quelques jours.

  • Les élèves ont la possibilité de prendre 7 jours de congés par trimestre en plus des congés de notre Institut. L’administration doit en être informée au plus tard, une semaine à l’avance, dans le cas contraire la semaine sera facturée.
  • Si l’élève souhaite prendre des congés prolongés (plus d’une semaine), ils seront considérés comme une interruption d’étude et les créneaux de l’élève pourront être attribués à une autre personne.

 

EVALUATIONS

Des évaluations sont organisées durant chaque niveau et à la fin de celui-ci. L’élève doit obligatoirement les passer et y obtenir, au minimum une moyenne de 70%, afin de pouvoir accéder au niveau d’étude supérieur.

 

Ce règlement est un document très important qui contribue au bon fonctionnement de notre centre et améliore la qualité des relations entre tous les usagers de Baytouna Madrassa : enseignantes, élèves, parents, membres de l’administration et de la direction.

La mention « lu et approuvé » constitue un engagement et un dépôt.

قال رسول الله ﷺ ” المُسْلِمُونَ عَلَى شُرُوطِهِمْ “

” Les musulmans sont sur leurs conditions “